سياسة الشحن

في Gulf Store نسعى إلى توفير تجربة توصيل سهلة وموثوقة لعملائنا في دولة قطر.

مناطق التوصيل

نوفر خدمة التوصيل إلى مختلف مناطق دولة قطر، ويعتمد توفر الخدمة ومدة التوصيل على موقع العميل وتفاصيل الطلب.

معالجة الطلبات

بعد استلام الطلب، نقوم بمراجعته وتجهيزه للشحن. قد تستغرق عملية تجهيز الطلب وقتاً إضافياً في بعض الحالات بسبب توفر المنتج أو حجم الطلبات.

مدة التوصيل

تختلف مدة التوصيل حسب المنطقة وشركة التوصيل والظروف التشغيلية. سيتم توفير معلومات التوصيل المتاحة للعميل عند تأكيد أو شحن الطلب.

رسوم التوصيل

قد تختلف رسوم التوصيل حسب قيمة الطلب والمنطقة والعروض المتاحة في وقت الشراء. سيتم توضيح أي رسوم قابلة للتطبيق أثناء عملية الدفع أو قبل تأكيد الطلب.

معلومات التوصيل

يتحمل العميل مسؤولية تقديم:

الاسم الصحيح.
رقم الهاتف الصحيح.
عنوان التوصيل الكامل.
أي معلومات إضافية تساعد على الوصول إلى الموقع.

قد يؤدي إدخال معلومات غير صحيحة أو غير مكتملة إلى تأخير عملية التوصيل.

تأخير الطلبات

قد تحدث بعض التأخيرات بسبب ظروف خارجة عن سيطرتنا، مثل الأحوال الجوية أو الازدحام أو مشكلات شركات التوصيل أو الظروف التشغيلية غير المتوقعة.

الطلبات التي يتعذر تسليمها

في حال تعذر تسليم الطلب بسبب عدم توفر العميل أو عدم صحة بيانات التوصيل، قد يتم التواصل مع العميل لإعادة ترتيب عملية التوصيل، وقد يتم تطبيق رسوم إضافية حسب الحالة.